‘Na mijn stage voor de opleiding middenkader engineering (MBO 4) werd mij gevraagd of ik bij InTec wilde blijven werken. Ik heb na deze stage nog verschillende interne opleidingen gevolgd waardoor ik nu elektrotechnische installaties kan ontwerpen en programmeren, maar ook krijg ik hier de vrijheid om mezelf te specialiseren in bijvoorbeeld domotica en contractbeheer.’

‘Ons vak zit vol met spanning. Ik streef altijd naar een doelgerichte samenwerking van mensen en middelen. Dit betekent een balans vinden tussen een stuk inkoop, verkoop, techniek en mensen. Ik zoek uitdaging in het omzetten van complexe vraagstukken naar reële oplossingen in samenwerking met mijn collega’s. Bij InTec helpen we elkaar.’

‘Ik vind het een uitdaging om een installatietekening te maken die afgestemd is op de wensen van de klant. Zo zorg ik ervoor dat de klant krijgt waarvoor hij opdracht gegeven heeft. De nauwe samenwerking met de monteurs tijdens de ontwerp- en montagefase zorgt ervoor dat we werken als een team.’

‘Iedere organisatie heeft er een. Een mannetje van alles. Ik begeleid de monteurs op de werkvloer, doe de projectplanning, logistieke planning, coördinatie en de communicatie met de klant. Die veelzijdigheid spreekt me aan, zo ben ik altijd met iets anders bezig.’

‘Van het eerste klantcontact tot het punt waarop de lekkage naar tevredenheid van klanten is verholpen en afgewikkeld: geen dag is hetzelfde op het frontoffice lekdetectie. Zonder technische achtergrond kwam ik een aantal jaar geleden werken bij InTec. Binnen de organisatie heb ik in korte tijd mijn technische kennis enorm ontwikkeld en iedere dag zie ik als een kans om meer te leren. Het hooghouden van de klanttevredenheid, het overleg met de monteurs en het passend maken van de planning zijn doelen waar ik iedere dag met veel plezier aan werk. Overleggen wij binnenkort samen over de dossiers?’

‘In een branche die zich zo snel ontwikkelt blijven zich steeds uitdagingen voordoen. Zowel op technisch –, commercieel- en organisatorisch vlak. Met deze combinatie proberen we de dienstverlening altijd op het hoogste niveau te houden vanaf het eerste contact met de klant tot de afhandeling van de opdracht. Dat is wat ik belangrijk vind.’

‘Ik focus mijzelf op de afdeling Service & Onderhoud. Ik zie het als een uitdaging om onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen in het geval van calamiteiten of andere vragen. Hierbij vind ik het belangrijk om vanuit de klant mee te denken. Flexibiliteit en aanpassingsvermogen is een vereiste, de planning verandert namelijk iedere dag!’